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 （一）题型概述

这一类型的题目强调两点：一是情境的“急”，二是对策的“变”。主要考查考生在遇到突发状况时的适应性反应。比如，在课堂上有学生故意刁难你，提出你不会的问题，你怎么办？或者，在上课的时候，忽然两个学生打起来了，你怎么办？此外，这个情境也可能发生在课外。比如，在放学路上，走在你前面的两个你们班的学生正在讨论你讲课不好，你该怎么办等等。

对于这一类的问题，与人际沟通的区别在于此类题目情境急迫，因此，要在控制自己心态的前提下，先解决当前问题，控制事态的蔓延后，再去进行沟通了解。

（二）答题思路参考

应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤：

1.控制状况，避免情况继续恶化。应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题，我们要做的第一步就是让情况稳定下来。

2.分清轻重缓急。处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来，最先解决的应该是重要的且急切的，其次是重要的缓慢的，再次是不重要的急切的，最后是不重要的且不急切的。按照这样的顺序来处理应急应变类题目，主体原则一定不会出错。

3.采取相应措施。针对事情的优先排序，分别采取相应的措施，在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施，教师可以采取不打扰其他学生听课的方式，如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。

4.事后反省。在事情处理完之后，要进行自我反省，分析原因，以避免这种情况再次发生。反省的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性。

（三）历年真题再现

1.在课堂上，有学生当面指出了你板书上的错误。此时，你怎么办？ 【2019下·教资面试真题】

【参考答案】

如果有学生当面指出了我板书上的错误，我不会生气，更不会责怪这位同学，而会抓住这个给学生树立表率的难得的机会，勇于承认错误，并及时改正板书的错误之处，以免影响学生对板书内容的理解。

首先，我会在全班同学面前表扬这名同学，他能够及时指出我的错误，避免其他同学受到错误信息的误导，这是很勇敢、很有责任感的行为，并号召其他同学向他学习。这样既提高了学生上课的积极性，也确保了教学能继续进行。

其次，我会立即对板书错的内容进行思考，快速将正确的板书内容展示给学生，询问大家是否理解，是否还有其他的疑问等，保证这次内容讲解的正确性。

再次，在改正板书内容后再次向学生承认错误，检讨问题所在。我会向学生保证今后一定严格要求自己，避免再犯这样的问题，也希望同学们以后能够继续指出我的问题。

最后，在课后我会审视自己在教学中的不足，尤其要注重教学过程的严谨性。我也会不断提升自身的专业素养，提高敬业精神，并和学生保持积极互动，实现教学相长。